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碧麗售后服務(wù)解決方案


1、碧麗產(chǎn)品對(duì)用戶的售后服務(wù)承諾
（1）產(chǎn)品實(shí)行三包，包修、包換、包退。
（2）包修：包修一年，終身維護(hù)。   
（3）包換：客戶在購(gòu)機(jī)后7日內(nèi)出現(xiàn)故障，且連續(xù)三次修不好，如用戶不同意再維修，應(yīng)無(wú)條件退換。
（4）包退：客戶在購(gòu)機(jī)后一個(gè)月內(nèi)，連續(xù)7次維修不好的，包退。
2、三個(gè)免費(fèi)
免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝、免費(fèi)咨詢。
3、兩個(gè)快速反應(yīng)
接到報(bào)修電話后及時(shí)電話指導(dǎo)維修。
接到報(bào)修電話后，電話指導(dǎo)不能解決問(wèn)題的，24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
4、產(chǎn)品終身保養(yǎng)
碧麗產(chǎn)品實(shí)行終身保養(yǎng)，保修期后實(shí)行保本有償服務(wù)。